Im E-Mail Marketing gibt es viele rechtliche Vorgaben und Fallstricke. Denn viele Fragen im Bereich Newsletter Marketing sind noch nicht richtig beantwortet. Deshalb kommt es auch immer wieder einmal vor, dass eine zuvor getroffene Entscheidung aufgehoben wird.
In welchen E-Mails darf Werbung stecken?
Dürfen automatisch generierte E-Mails wie zum Beispiel eine Bestellbestätigung Werbung enthalten? Oder ist das nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Empfängers möglich? E-Mail-Marketing ist momentan in der Rechtsprechung ein großes Thema und sollte deshalb intern geprüft sowie sehr sensibel gehandhabt werden. Die automatischen Eingangsbestätigungen mit Werbung sind gerade aus wettbewerbsrechtlicher Sicht bedenklich und nicht ratsam.